■ 泰國專案

在一個充滿著神秘與傳統文化的國度「泰國」，有間與埔基幾乎相同時期，類似背景的一家醫院「曼谷基督教醫院」早期由國外宣教士創立，成立初期是泰國最先進西方醫院，建立在當時首都非常偏遠的市郊，經多年發展這個郊區已成為全曼谷最繁華的金融中心，近年來當地醫院在不斷的新建與併購後，紛紛形成大型醫院集團，在環境劇烈變化的夾縫中，院方也開始更新硬體大樓，除了想在硬體迎頭趕上，管理面也積極尋求改善，各項醫院認證不斷推行，努力追趕著時代標竿同時，卻也發現資訊管理上已經落後多年了，因而提出資訊管理更新專案，並獲泰國基督教總會管理單位批准，在兩年的尋求解決方案的過程中，遇到廠商有不實內容問題，以及金額浮報廢標後卻願意以半價金額承作等等諸多問題，使院方轉而尋求其他管道來協助醫院資訊系統的提升。
當時的曼谷基督教醫院院長在各種管道中尋求協助，在國際會議上知道台灣的醫院管理非常進步，因此在長老會翁院長的協助安排下曼谷基督教醫院由院長率領一批主管到埔基參觀，經實地了解現況後，對於我們自己發展資訊管理系統非常羨慕，提出埔基協助導入資訊系統合作可能。
對於這樣要求埔基經過審慎評估，並且實地到泰國了解現況；曼谷基督教醫院的資訊系統已非常老舊，超過十年沒更新，僅能支援基本日常營運，醫療方面的作業皆為紙本作業，因是購買廠商系統，而無法自行更改，且資訊室長期沒有自行維護系統，因此並不具備有開發系統的能力。

埔基考量醫院本身並不是軟體廠商，資訊系統是維持我們效率的一環，並不是一項服務或是商品，但是卻可以幫助曼谷基督教醫院重新取得競爭力的重要因素，如果只是將資訊系統給對方，那資訊系統的下場還是跟現有系統一樣，無法與時俱進，或是如果由埔基負責將來的維護，那將會因人力及時效對雙方造成巨大的負擔與影響，經過溝通之後，曼谷基督教醫院也非常贊成我們的觀點，並且認為如果可以的話，他們希望能夠將技術留在曼谷基督教醫院，透過學習能夠有能力自給自足的發展下去，因此在這樣的共識前提之下簽訂了MOU（Memorandum of Understanding），後續進行了資訊系統導入的專案。
在台灣健保的環境下，醫院的生存競爭非常激烈，資訊系統也每天因應著健保的各項政策，不斷的提升內部效率，這樣環境下發展的系統，在提供給曼谷基督教的醫院過程中，有著許多的觀念上的刺激；泰國目前並沒有全民健保，而是各項商業保險充斥，且醫院內的醫師幾乎全部都是來自其他機構的兼診醫師，各種觀念與制度有著顯著的差異，對於資訊系統的導入，並不只是資訊系統的運用，而是兩家醫院管理制度的融合，更是利用資訊系統管理來提升醫院的效率與競爭力，埔基很重視有這樣的機會，不僅在醫療上可以協助其他們人，更可以透過這樣的資訊系統移轉，在有能力的地方協助其他國家，實現如同當初國外宣教士建立埔基與曼谷基督教醫院的愛鄰如己一貫傳承精神。