照顧服務員 何士英

在這個月中學習到很多理論和實務上的技巧，有一些技巧我們平常就要注意，例如如何協助輪椅患者上下床，要保護服務對象也要保護自己，才不會造成 職業傷害。實習最大的收穫 目前在職1 個多月了，也學會如何用 傳統血壓計測量血壓、更換床單、清潔大小便、鼻胃管照顧、翻身及拍背、抽痰… 等，剛開始會害怕，當一個老人家身上插三管，我把患者當成自己的親人，想著要如何幫助他們更舒服，我知道他們不會回應我，所以只要有機會，就會請教醫護人員及照服員學姊，讓我實際操作，好學習到更多技巧。我覺得做一個照顧服務人員愛心、耐心是很重要的。
在職後顛覆了我以前對長照的印象，剛開始我一直以為長照機構的住民們是只能長期躺在床上接受別人照顧的一個地方，可是到了機構後才發現並不是全部的人都得臥床，還是有行動自如的住民，只有少部分是需要我們去幫忙維持他的日常生活作息。 繼續閱讀 →

樂齡健康活力中心 洪子鑫

依稀還記得二年前，阿公第一次步履蹣跚踏入埔基樂齡健康活力中心，眉頭總是深鎖與憔悴身影，讓人印象深刻，後來經過持續積極融入中心課程；同時接納中心的建議選課，平常阿公會傳授生活智慧經驗與養生方法。
展現高齡者活到老學到老風範，阿公在父親節當天收到中心為長輩拍攝平常上課的照片，看著照片；不免感嘆一生為家庭操勞及憂慮兒孫。 繼續閱讀 →

心理健康中心 黃碗婷 管理師

1994 年，我來到這山中之城─埔里，開始了早期療育的服務工作，與過去的經驗不同，我們所服務的許多個案到醫院一趟非常不容易。第一次到仁愛鄉發祥村，我著實嚇到了，也真正能體會為什麼我們在醫院裡透過電話，無論如何勸說，家長對於帶孩子到醫院評估總是缺乏動機。將近一個半小時全是顛簸的山路，一次的評估就是如此困難，更何況要每個星期的復健治療。 繼續閱讀 →

愚人之友( 信義) 沐浴車 松慧倩 護理師

「阿嬤（公）好！我們來了！我們來幫你洗澡了」！每天出門到案家服務，跟案主打招呼、噓寒問暖，問問他們的近況及身體的狀況，這時不僅僅是閒話家常，還要一邊評估案家的環境是否安全，也要間接觀察案家情緒及精神狀態，在工作中隨時保持全神貫注、鉅細靡遺，身為專業護理人員，我常常懇求上帝幫助我學習－體貼的細心。
「阿嬤（公）我們要泡水囉！水溫這樣可以嗎？會不會燙？會不會冷？我們要幫你洗手囉！幫你按摩一下喔！這隻手因為很僵硬，我會幫你做運動，如果很痛不能忍受，告訴我們，我們會停下來。我們要幫你刷背囉！我們會支撐你，請你放鬆，背部我會幫你刷洗乾淨。現在！我們擔架準備要升來起了，如果會冷要告訴我喔（一邊用溫水沖洗全身保暖）！現在要幫你沖洗身上的泡泡，準備穿衣服了！」每一個步驟的改變，都要不厭其煩地重複解釋及告知，不因為熟識而忽略應有的禮貌，確保每一個動作環節，案主是理解而安心的。身為專業護理人員，我時時禱告上帝，賦予我－溫柔的耐心。 繼續閱讀 →

管風琴家 / 身障兒家長 蔡佩如

「尿褲子！？」
看著聯絡本上寫著小狼今天在學校大發脾氣之外還尿濕褲子，起因竟只是老師要撕通知回條。
「不會吧！？難道時間又到了？」
小狼今年15 歲，雖然整體而言是進步成長，但每隔一段時間，就會回到早期問題行為，女兒說這是「退化」。 繼續閱讀 →

社會工作室主任 楊智凱 社工師

獲某身障團體邀請為一部紀錄片《正常百分百》Perfectly Normal for Me寫一份推薦文，反覆觀覽再三不少反思在心頭翻攪。這部片不是一部俗套心靈雞湯式的身障者勵志紀錄片，相反的是一記頗讓人不甚舒服的警鐘，反照著我們自以為是的心存平等，也同時刺痛我們一直以為的正常構念。或許習慣於在正常、異常的二分法脈絡下，我們生活周遭自然地排除與我們相異的人群與樣貌，這樣的排除也間隔在所謂的異常，有意無意地將協助與支持的資源隔絕於他們生活需要之外。若沒有深入的反省，實在不能在眾人面前自誇『我們沒有歧視和偏見』。 繼續閱讀 →