■ 國際醫療室副主任 穆家芬

2015年11月位於西非友邦布吉納法索的國家龔保雷醫院(簡稱HNBC)董事長Dr. Zida與院長Mr. Sanfo兩位來到本院進行為期一週的參訪。在行程當中，Sanfo院長特別安排一場演講，分享目前台布醫療合作的現況與未來發展。

自2008年起埔基即開始參與這項專案，以台灣卓越的醫院管理知識與先進醫療資訊技術為布吉納法索的「龔保雷國家醫院(HNBC)」提供開院治理小組訓練、持續營運輔導與資訊系統建置應用等方面之協助。自計畫開始，本院即有資訊、管理、醫事與工程（護理、放射、醫工…等）人員常駐HNBC輔導，也陸續培訓幾梯次來自HNBC的醫療與醫事專業人員。

布國的健康照護體系有如金字塔。在基層醫療的部份，劃分衛生區（至2013年有70區）並分為兩種功能。基層第一級是衛生中心，目前約有1734個中心提供最基本的健康照護；基層第二級則是具備手術能力的醫藥中心，也能補強地方衛生中心的照護。在第二層則是區域醫院，現有9家。第三層也就是最頂端的是大學附設醫院（教學醫院），現有4家。

HNBC在布國為公立醫院，是最新成立的大學附設醫院（教學醫院)），也就是在布國健康照護體系的第三層。這家醫院的特別之處是由台灣支援建立的，於2010年10月25日啟用，2011年開始各項功能的營運，2012年開始提供急診及住院服務，2015年7月起則開始成為教學醫院，並將改名為CHU。

HNBC現有員工517人，醫院佔地17工頃，有600床，11間手術室。在硬體設備方面，病床設置皆要求符合國際標準、醫療廢棄物的焚化爐也能達到800℃的高溫、具備各類宗教的崇拜空間（教堂、寺廟、清真寺…）有現代化的安息室、有兩棟宿舍(共40床)、80個會議室、212處室外活動空間、一間健身房、一處網球場與一處棒球場。

在布國，醫院的使命必須具備「醫療照護、訓練、研究」這基本的三項，而HNBC還具備「病人安全」、「感染防治」、「重視研究中的醫療倫理」、「確保醫療器械充份滅菌」以及「建立醫院ISO標準化流程與品質管理以達到國際標準」這五項使命。目前HNBC正準備接受ISO 9001 (2008)認證。HNBC的院景是成為布國及西非在醫療照護的標竿醫院。核心價值是：卓越、盡責、顧客滿意、效率、創新。

醫院現有科別為：一般內科、心臟內科、神經內科、皮膚科、肝膽腸胃內科、腎臟科、新陳代謝科、血液科、一般外科、創傷科、顏面外科、眼科、牙科、心臟外科、胸腔外科、整型外科、耳鼻喉科、神經外科、婦產科、兒科、新生兒科、復健科。規畫即將成立與新增的專科有：血液透析中心、泌尿科、燒燙傷中心、生殖醫學中心。醫院設有門診、急診、住院、各項生理檢查及藥局服務。對於病患的交通，醫院有配置救護車及巡迴車。服務量也隨著服務項目的多元與健全而增加。

HNBC與埔基在醫療資訊系同的營運、員工的培訓、醫院管理的支援與維繫等方面有非常堅強的合作基礎。對於雙方的合作，我們已有簽訂合作備忘錄，並且期待與埔基正式締結為姐妹醫院。

未來HNBC的發展(2016-2020)將首重: 提升既有的服務品質、納入更多醫療專業科別使服務更全面、加強與埔基的合作關係並在實務上有更傑出的運用。■