■ 教育組督導 王惠春

每當踏進社區照顧關懷據點時，就會聽到長輩們的親切招呼「老師好！老師好！老師好！….」，她們總是將所有熱情往我身上倒，這是「真誠」相待後的豐收。
在社區關懷據點有一位阿公，當健康促進活動進行時，他總是坐得遠遠地，冷冷的看著我帶活動，這引起我對他的注意。活動結束時，我刻意多花一點時間，去握握他的手和他寒暄，他一手將我推開，說著「不用理我！」。原來，這位阿公是身障家托個案，因為中風而導致半癱，行動不便，平日家屬因工作忙碌，很少有時間陪伴他，久而久之阿公變得封閉、沉默不語，很少與人互動。
理解阿公的狀況，不管他理不理我，我還是照樣對他點頭微笑。有一次唱遊活動時，當所有長輩們都享受在歡樂中，我看到了阿公臉上也展露難得一見的笑容，他的嘴角上揚了！我趕緊回阿公一個燦爛的笑容，並比出大拇指，對著阿公說「讚!」。像這樣一次又一次的鼓勵阿公，漸漸的當我和阿公握手或拍拍他的肩膀時，他不但沒再推開我，還把我的手握得緊緊的，同時露出滿臉的笑容。「我的用心他知道，這是阿公給我最好的回饋！」此刻的感動和快樂真是無法用言語形容的！
隨著參加據點的時間日益增多，阿公漸漸的坐到長輩們活動的大圓圈中，不只肢體活動增加了，與其他長輩的互動也越來越熱絡。當「延緩失能失智方案」結束時，我邀請阿公一起拍大合照，他笑著對我說：「謝謝你!」真開心我們已經像多年的好友了！
微笑是世界共通的語言，真誠善待是拉近情誼的橋梁！有些長者雖然身心退化或有慢性疾病，但是他們的情感依然豐富，需要我們更多的接納和關懷。每當我服務失能退化的長者，過往的經驗告訴我，只要耐心觀察、不輕易放棄，一定能找到他們依舊存在的潛能和適當的切入點，幫助他們重新找著自信，恢復與人溝通的意願和能力，融入團體享受溫暖的友誼關係和情感支持。將近20年健康促進的專業工作中，我從服侍長者的過程體悟良多，其實，在用心付出的同時，自己的生命會有更豐富的收穫!

–感謝感恩基金會支持【社區銀髮健促培力與原鄉弱勢服務增能】計畫