愚人之友基金會社工  張盈盈

清晨的埔里，空氣清新，蟲鳴鳥叫，是個宜家宜居的地方。在這美麗祥和的環境中，大多數人過得悠閒、愜意、自在、無憂無慮，或許這樣的景象會讓你誤以為來到了人間天堂，但夢境背後的現實，那默默無聲嘆息的角落也存在著，只是常常有意無意地被人們忽略了。有一些家庭正盡心竭力照顧著身心障礙的家中的成員，不管是先天或是後天造成的，通常他們的日子都過不輕鬆，幾乎沒有一刻可以喘息。身心障礙者會影響家中的日常生活如：經濟負擔、照顧負荷、環境限制、生活作息配合調整…等等，這些問題又多又複雜，而常常是接踵而來，讓家庭主要照顧者疲於奔命，長期忍受著身心煎熬，箇中的苦楚實在不是三言兩語可以道盡的。為了能讓身心障礙的個案得到妥善的照顧，減輕家屬的照顧壓力，有些家庭尋求機構式服務、社區式服務或聘用看護工(台/外籍)，但也有些家庭在經濟上較拮据，需要其他資源的介入。以下就是另一種型態的服務，慢慢天使的小故事：
主人翁小進，每週一的清晨5點，天還未亮，媽媽準時叫他起床、吃飯、準備去日間照顧中心，看似簡單的家庭生活，對於一般人毫無困難，小進卻是經過無數次的引導及協助，才在一片狼藉中完成。因為，小進是一個中度的智能障礙者(有癲癇疾病史)，去年由特教學校畢業。父親在小進小時候就過世了，平常家中與二哥及媽媽居住，大哥則在外地工作，每月會幫忙家中經濟。二哥也會打工協助家中經濟，但薪水卻是不固定。也許你會說這樣還好吧？應該還算過得去的生活模式。但是，實際上，小進家除了大哥以外，媽媽、二哥、小進都是身心障礙者！他們都有不同程度的智能障礙，所以在學習、認知、溝通及安全照顧上，比一般人都要困難得多，需要特別的協助及引導。
小進在來到日間照顧中心前，因為不知道使用照顧資源，常常一人在家，若沒有人提醒，吃飯、服藥都不穩定。終於，在去年畢業前，經由學校轉介，連結上了愚人之友基金會。剛來的小進，由1數到10還無法獨力完成，現在，在教保老師的指導下，已經有了長足的進步。此外，對音樂及電腦也有興趣的小進，正在老師的帶領下探索著；在服藥及回診方面也有了改善，癲癇發作的機率也大大的降低了。
另一位主人翁小月，是一個來自仁愛鄉的原住民婦女，近年來已中風多次。最嚴重的一次是因為丈夫突然去世，對小月的打擊時在很大。當時，在急診室看著心愛的丈夫正進行搶救，慌張不知所措的小月，只能不停的禱告，期待會有奇蹟出現。然而天不從人願，急救的結果小月的老公還是過世了!無法承受如此的噩耗，在老公往生10分鐘後小月隨即中風。急診室的醫護人員一陣手忙腳亂，雖然是立即處理，但小月還是全癱了，不但無法協助幼子辦理丈夫喪事，住院還要另外請看護，真是屋漏偏逢連夜雨，真是叫人無語問蒼天啊！
好在天無絕人之路，姐姐及時伸出援手，幫忙申請身障日照服務，讓小月能重新站起來。從剛來說話不清楚，到現在可以獨力幫忙去借教室，自信心逐漸增加，雖然在備餐、服藥及行動上還是需要他人協助，但是安全照顧及社會技能都在持續成長，有顯著的進步，也讓家屬對完全復原有樂觀的期待。
身心障礙社區式服務看似簡單，但服務裡面需要的人力、成本及效益，都跟機構式照顧有很大的不同，更需要經驗的累積及專業的訓練。為了滿足個案需求，我們的服務團隊始終不斷的在檢討改善，社工員、教保員、照顧服務員彼此搭配得越來越成熟！工作中雖然充滿了辛苦的挑戰，但也過得非常充實而有成就感！助人工作從來就不簡單，很多都要從做中學，不會做的要訓練到會，會做的還要磨練到閉著眼睛都會！期盼身障團隊大家共勉，為愛多走一哩路，使日照服務能永續下去，協助更多的身障家庭。

展望身心障礙者照顧的未來，建立「心中有愛、身障無礙」的社會，是我們堅持的終極目標，關於身心障礙日間式服務資訊，歡迎來電洽詢：049-2423786張社工。