社工室 盧彥樺 社工師

「唉呦…怎麼辦這次費用要一萬多元，我是要去哪裡湊…」
很多人會有一個迷思，台灣有健保制度，為什麼還會有繳不出錢的狀況？健保部分負擔用對一般民眾來說，或許會覺得不多、在能力許可範圍內，但社會上還是有很多人在不被政府弱勢保護的邊緣，亦或是家中主要的經濟支柱突然倒下了，因此付不出醫療費用。
我們常在醫院看到家屬有這樣的困難，但家屬卻不知道可以找誰幫忙。其實埔里基督教醫院有一個部門－社會工作室，裡面有專業的社會工作師會協助因病、因傷而使家庭面臨嚴重困境的家屬，陪伴他們一起走過生活的低潮、一起找出方法解決困境。
對家屬來說，最實際的幫助莫過於經濟補助，經濟補助的內容有：醫療費用、照護費用等，解決了眼前最實際的難題，才能使病人安心在醫院養病、家屬安心回到工作崗位。
但，社工師也不會因為有人主動尋求協助，就不經審查地給予幫助，因為埔基社工室的經濟補助款項來自於社會各界的善心人士，因此社會工作者在醫院內的角色不僅是陪伴者、資源提供者，也是這些善心人士的資源守門人。對於這些捐款人，我們有責確保每一份愛心運用到每一個有迫切需要的民眾身上。
因此，社工師會向家屬了解家庭狀況、經濟狀況、有無領取社會福利資源等，開立社工補助評估單，並根據醫院內部的補助流程及標準，視家庭狀況的不同給予不同程度的協助。而家屬也要給予一些文件，例如：戶籍謄本、低收證明、中低收證明或清寒證明等，使我們能對捐款的善心人士給予責信，有了這層信任，才能使社會工作室與捐款者及家屬間的關係更穩定且長久。
當然，因傷病需要龐大的醫療救助都是我們不樂意見到的，但如何在這極度緊張、擔憂的狀態下，能使我們家庭維持相對的穩定，這就是需要家屬與社工師的合作了！若之後有任何社會福利的問題及需求，歡迎到埔里基督教醫院的社會工作室找專業的社工師諮詢～