「計劃周詳的人富足；行為衝動的人貧苦。」（箴21:5）

■  黃峯美 顧問

　　長期照護是一群不同專業人員為服務對象提供持續性照護，因此埔基不同專業服務人員經過多次的討論及共識，建立埔基長期照護服務標準操作（SOP）的系統，期盼服務過程中不斷檢討改善，對服務對象提供適切的服務。
由上列示意圖，我們開始發想建立我們的目標：
針對服務對象的評估作業可連結本院建置的PHR資訊系統，提供準確更完整的資料。
依服務對象的需求連結專業團隊的忠誠服務，提供合宜的全人整合照護。
與精心建置的硬體、軟體的實際作業無縫接軌，降低風險。
我們團隊服務的理念是 配合國家政策 埔基四段七級架構整合照護服務的核心精神，以客為尊的概念從服務對象的需求評估，啟動專業團隊服務含健康促進、醫師診療、多元式照護、護理之家、居家護理、復健中心、營養照護、藥事服務、社工照護、牧靈關懷，建構完整的長期照護中心服務流程圖（SERVICE MAP），落實整合成為身體、心理、社會與靈性四合一的全人整合醫療的模式。
期待：我們的服務態度是以服務對象為中心的思維，持守行動一致性，並營造團隊合作的精神達到所期待的成效，讓服務對象得到完善並有品質的服務。